如今，家住南开区王顶堤街林苑东里的郑大娘高兴地逢人便讲，自己看病再也不用跑大医院了，在家门口的社区卫生服务站看病，既方便、又便宜。郑大娘今年70岁，由于腿脚不好，以前每次去离家很远的大医院看病都要转好几次公交车，虽然孩子们有车，但每次去看病，孩子们还得请假，很不方便。随着王顶堤社区卫生服务中心和9个社区卫生服务站的建设和完善，郑大娘看病再也不愁了，即使从家步行到社区卫生服务中心也只需要10分钟。像郑大娘这样，受益于王顶堤街社区卫生服务中心的居民还有很多。
　　社区卫生从无到有

　　1997年，王顶堤医院在全市率先开展了社区卫生服务，组建了以流动医疗队和入户服务队为主体的社区服务队伍，36名医务人员走出医院，形成了社区卫生服务的雏形。医务人员进入社区，打破了千百年来“医不叩门”的习俗，进入千家万户为居民建立家庭健康档案。开始时社区居民不理解、不配合，社区医生们就以热心、真心、诚心和耐心打动居民，许多社区医生在入户服务中与居民建立了亲人般的感情。几年来，社区医生的足迹踏遍了王顶堤街域内的每家每户，建档率达到95%，辖区内每一户居民家中都有一张联系卡和社区医生的名片。许多老人把联系卡放在家中最明显的位置，只要有需要，一通电话，几分钟之内便会享受到社区医生的入户服务。一批危重病人因此得到及时救治，转危为安，重获新生。很多患者和家属都将这种社区服务称之为“生命的绿色通道”。

　　社区内有一位鲍大爷患有白内障，一天深夜4点多钟起床小便时突然半身麻木摔倒在地，焦急中家属拨通了社区医生齐夏的电话，从睡梦中醒来的齐大夫问明情况，骑上自行车从体院北的家中匆忙赶到鲍大爷家。齐大夫经过认真检查，发现鲍大爷是急性脑血管病发作。在齐大夫的帮助下，家属将老人送往医院救治。当齐大夫把老人安顿好离开时天已经大亮了。事后，老人的家属表示，要是没有社区医生及时到家中抢救，后果不堪设想，是社区医生救了老人的命。

　　让人人享有社区卫生建设成果

　　随着社区卫生服务不断向纵深发展，为了适应新形势的需要，更好地为辖区居民服务，2002年，王顶堤医院又在全市率先完成了二级医院向社区卫生服务中心的转轨转型和9个规范化、标准化社区卫生服务站的建设。医院克服传统的以病人为中心、以治病为目的的观念，坚持以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，开展集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育等为一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

　　为加强社区慢性病管理，王顶堤社区卫生服务中心积极加入中国高血压联盟，开展了以高血压为龙头的社区慢性病综合控制与管理工作，在对高血压病人进行治疗的同时开设了高血压健康俱乐部，通过集中授课，使社区居民的健康意识得到增强。

　　为加强社区卫生服务中心与站的联系，中心设置了调控科室，形成了社区资料信息和社区服务功能的无缝式连接，做到“街有社区卫生服务中心，居委会有社区卫生服务站，户有责任医生”。9个社区卫生服务站，每个站辐射3至4个居委会，达到了辖区30个居委会社区卫生服务的全覆盖，实现了居民15分钟之内即可到达社区卫生服务站的目的。全院共有111名专兼职医护技人员从事社区卫生服务工作，占全院医务人员总数的三分之二以上，在团队组合上实现了医、护、技、防的专业类别组合，高、中、初级职称层次组合和院内、外专兼职形式结合，使社区居民足不出社区就可以享受到大医院一样的医疗服务。

　　王顶堤社区卫生服务中心的发展完善正是南开区社区卫生服务的缩影。如今，像这样的安全、有效、便捷、价廉的公共卫生服务，南开区每一个社区居民都可以享受到。“人人享有基本医疗卫生服务的目标”离南开人民已经越来越近了。