优惠范围太小 "惠民窗口"半月仅接诊12人

优惠范围太小 "惠民窗口"半月仅接诊12人




青医附院“惠民窗口”少有患者



半个月仅接诊 12人
>>>青医附院惠民窗口”半月接诊 12人“一边排起了长队，一边一个人都没有，同是一家医院，两个门诊窗口咋差别这么大呢？”10月 18日上午 10时许，在青医附院看病的王先生告诉记者，他是请假陪母亲来检查身体的，可到内科挂号的时候，前面已经排了 20多个人。而在排队的时候，王先生无意中发现，同样是挂号窗口，位于门诊大厅的“惠民窗口”一个人都没有。


    下午 3时许，记者来到青医附院门诊时看到，整个大厅还是人满为患，相比之下，“惠民窗口”显得非常扎眼，因为空荡荡的没有一个人。“到目前为止，今天 (18日 )还没有接诊一个病号。”工作人员无奈地告诉记者。

    在“惠民窗口”门诊登记本上，记者看到，半个多月以来，该门诊的接诊量仅为 12人，这与医院一天 2000多人次的接诊量形成了鲜明的对比。

>>>处境尴尬“惠民窗口”普遍遭冷落

    记者随后调查发现不仅是青医附院“惠民窗口”门庭冷落，其他医院也是处境尴尬。

在市立医院，记者并没有发现有专门的“惠民窗口”，门诊工作人员告诉记者，如果符合条件的话，可以在就诊结束后，找到相关部门退一部分钱。

    同样的情况也出现在海慈医院。“‘惠民窗口’是融合在门诊部中的，市民正常看病结束后可按照相关规定享受费用减免。”医院相关负责人告诉记者，该院从去年 4月实施“惠民医疗”以来，累计接诊患者只有 30余人，这与“惠民医疗”政策出台之初，市民担心病床不够用”的预期相差甚远。

>>>记者调查三原因导致门庭冷落

    记者从市卫生局获悉，按照要求，从2006年 4月 1日起，本市二级以上医疗机构必须开设“惠民窗口”，下岗职工、低保人员、有特殊困难的 70岁以上老年人、7岁以下儿童、农村进城务工人员等 8类人群都可以享受到治疗费、药费减免的优惠，即免收专家门诊挂号费、普通门诊诊查费、急诊挂号费、急诊观察床位费；心电图、胸片、血常规等检查减免 20%，药品 (医疗保险甲类用药目录范围内)费用减免 10%，当时初步估计本市将有 500多万人受惠。

    既然有这么多的优惠，为何一年多的时间，“惠民窗口”由原先的普遍叫好变成如今的处境尴尬呢？记者调查后发现，主要有三大瓶颈导致其遭到冷落。

    首先是宣传力度不够。记者在岛城几家医院采访发现，大部分医院关于“惠民医疗”的政策和条件没有醒目的说明。“现在来‘惠民窗口’的人，咨询的要比就诊的多。很多市民不知道自己是不是在‘惠民医疗’政策的受惠范围内、该通过什么渠道申请‘惠民医疗’。”

    海慈医疗集团门诊部马主任告诉记者，目前，“惠民窗口”主要根据患者提供的相关证明进一步审核，确认其是否属于受惠群体。然而在“惠民窗口”，常常有患者因为未随身携带有效证件而转身离开。

    “惠民”的范围受限制也是一个重要原因。不少市民表示，“惠民门诊”的优惠额度有限制，只减免专家门诊费、挂号费、床位费等费用，而在重症手术、临床用药等方面减免额度较少。

    而对“惠民门诊”冲击最大的是“城镇居民医疗保险”。青医附院相关工作人员告诉记者，“惠民门诊”主要是针对没有医保的人群，随着越来越多的市民享受医保，再加上相对于医保，“惠民门诊”的优惠有限，遭遇冷落是必然的。

>>>“惠民”对策扩大优惠范围加大力度“

    ‘惠民医疗’的成效还是很明显的。”市卫生局相关负责人告诉记者，去年实施“惠民医疗”以来，据不完全统计，已经为特困患者减免费用 65万余元。而对于“惠民窗口”遭遇的尴尬，下一步本市医院将采取一系列措施，如加大宣传力度，不仅要让市民和外来务工人员知道有“惠民门诊”，更要让大家了解“惠民门诊”是怎么回事；另外一方面要监督医院把政策落到实处。

    记者还了解到，目前不少医院正在酝酿扩大“惠民医疗”的范围，并加大优惠力度等，届时会有更多的市民享受到优惠。文/图本报记者江翡翡