为了全面提高医疗服务水平，提升医疗服务质量，全心全意地为患者服务，积极构建“和谐、服务、温馨”型医院，吉林省中医药科学院（吉林省中西医结合医院）把2008年确定为“医院服务年”。3月7日下午，吉林省中医药科学院召开“医院服务年”启动动员大会。大会由党委书记崔志刚主持，李立新副院长做动员讲话。院班子成员及全院职工参加了动员大会。
    会上，李立新副院长就开展“医院服务年”有关事宜做了动员部署。他要求全院职工和所有医护人员在“服务年”活动中都要集患者所思、想患者所想、最大限度地满足患者一切需求。要做到从被动服务到主动服务、从主动服务到感动服务，着力在全院形成重服务、比服务、服好务的浓厚氛围，努力把我院打造成为技术一流、特色一流、管理一流、服务一流的“和谐型、服务型、温馨型”医院。
    会上，院心血管科主任、药剂科科长分别代表全体医护人员和“窗口”人员就开展“服务年”活动向全院发出了倡议。在倡议书中他们提出了要以真诚面对患者，以热情服务患者，以精湛的技术解除患者的病痛，倾力打造优质服务型医院。
    周建民院长在动员大会上做了重要讲话。他说开展“医院服务年”活动事关全局，是我们提升医疗质量和服务水平的重要环节，是促进医院精神文明建设和行业作风建设的重中之重。市场竞争需要我们打造“服务年“，需要我们不断改进工作，提升水平，因此我们每一位职工都应做到：给患者一个真诚的微笑，对患者有求必应，力争达到患者满意。
    会后，邀请长春市专业礼仪教师给大家上了一堂生动的“服务礼仪”课，从仪容仪表和礼貌语言等方面作规范化指导，使大家受益匪浅。