"thank you,谢谢，谢谢你！"一个外国老人紧紧握住本网记者的手，"要不是你们媒体出面我们就得回美国去看病了"。

　　语言不通 就医受阻

　　原来，这位叫保罗的美国人，和他的身患残疾的太太凯莉刚移居到沈阳，两位老人的孩子都在美国工作。保罗一家是个酷爱中国文化的家庭，尤其是对中国乐器已经到了痴迷的境界，他和太太凯莉不远万里来到沈阳音乐学院学习古筝，现已在沈阳买了房子安了家。

　　上个月保罗的太太需要院做个检查，可是到了医院他们傻眼了，发现门诊部没有一个专供外籍人士看病的窗口，也没有一个可供外籍人士询问的地方。后来保罗推着坐在轮椅上的太太走遍了沈阳各大医院，都是由于语言不通，被挡在了医院的挂号室外。

　　求助媒体 热情解忧

　　就这样保罗抱着要回美国看病的心情，登录上了他每天必上的东北新闻网，想向他的网友告别时，就把他的求医经过讲了。当东北新闻网了解了保罗的遭遇后马上就表示要帮助他，保罗非常高兴。在本网记者的联系下，中国医科大学附属第一医院对外联络办的曲小静医生，积极热情地接待了保罗夫妇俩，并且楼上楼下地帮助他们挂号，联系专家。因为检查结果不能马上出来，过了两天，由于看到保罗的太太行动不便，曲医生又亲自把检查结果送到了保罗在沈阳的家中。当看到检查结果说凯莉患的只是普通的妇科病，吃点药就能好时，保罗会心地笑了，当场表示一定要写一封感谢信来表达他的感激之情。可曲医生说，应该感谢的是保罗他们俩，是他们提醒了医大一院作为沈阳乃至东北最大的医院应该在建立涉外门诊方面也应该走在前面，目前医大一院正在积极地筹备设立涉外门诊部，争取营造一个好的环境吸引外国人就医。

　　主管部门 极力改善

　　对于保罗夫妇的就医遭遇，本网记者专门采访了辽宁省卫生厅医政处的王大庆处长，王处长首先对东北新闻网积极为网友排忧解难大加赞许，并表示愿意长期与新闻媒体保持良好沟通。他说"这几年，来医院看病的外国友人越来越多，他们看病难的问题也确实存在。事实上，我们已经在考虑如何提高和改善对外籍人士的服务水平和环境。"

　　据王处长介绍，目前沈阳市有两家大型医院已计划成立一个外籍人士门诊窗口，并考虑为外籍人士提供套餐式的体检服务。另外，医院还打算挑选一批医护人员到国外进修、学习。

　　王处长坦言，要让所有医护人员都精通外语是不现实的。"当务之急，是要做好医院门诊大堂的导医工作，一定要让导医台工作人员的外语先过关。"

　　对于沈阳作为即将到来的奥运会分赛场，在医疗保障方面如何应对，省卫生厅应急办董方处长向本网记者介绍说，奥运期间省卫生厅专门成立了由一把厅长任组长的医疗应急保障小组，建立定点医疗救助机构，并签定责任状，确保沈阳赛区的比赛顺利进行。

　　不难看出，随着沈阳城市建设的国际化进程越来越快，急需打造与国际化大都市相匹配的一流医疗中心集群，以营造更好的医疗环境吸引外籍人士在沈就医。



附保罗夫妇写给本网和医院的感谢信（中文译文）：

　　我是刚刚移居到沈阳的美国人。在离开美国之前，我做了每年一次的例行身体检查。然而到达沈阳之后不久，我在美国的医生告诉我需要做进一步的检查。因为我不会汉语我知道在沈阳就医会很难，而且我知道沈阳的医院看病的人很多。

　　我决定请求我在东北新闻网工作的朋友帮助。他们的网站为居住在辽宁的外国人提供非常好的信息。他们的编辑了解我的情况后立即与中国医科大学第一附属医院取得了联系。医院非常重视我的情况，特意派曲晓静女士帮助我。我在医院就医的过程中，曲女士一直陪伴着我，给了我一个残疾人需要的一切帮助。我非常高兴在中国得到这么多友好的帮助。在此我感谢东北新闻网和医大的同志。谢谢！